Was sind Projektmanagement-Metriken?

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Bei jedem Projekt hat das Team die Möglichkeit etwas zu lernen. Deshalb sind Kennzahlen im Projektmanagement ein wichtiger Faktor, um den Erfolg zu messen und die Durchführung zu analysieren. Egal ob für Kundenprojekte oder interne Projekte, die Kennzahlen helfen dabei, die Ergebnisse des Projekts zu messen. Außerdem bieten die Ergebnisse die Möglichkeit die Prozesse des Teams zu optimieren und effizientere Ergebnisse zu erzielen.

Aber wie? Dies ist durch die Messung und Analyse von Projektmanagement Kennzahlen möglich.

Warum sind Projektmetriken wichtig?

Leistungsindikatoren sind ein wirksames Mittel zur Messung und Bewertung des Projektfortschritts. Durch die Messung können Sie Managementprozesse optimieren und bestimmte Faktoren einbeziehen. Dies gibt dem Team die Möglichkeit, die Leistung zu verfolgen und bei Bedarf Optimierungen vorzunehmen.

Was sind die Vorteile?

Mit den richtigen Metriken erhalten Sie als Projektmanager Einblicke in die Leistung des Teams, sowohl aus übergeordneter als auch aus individueller Sicht. So können Sie Arbeitsabläufe analysieren und ineffiziente Prozesse identifizieren und optimieren. Das Ziel ist es, die zukünftige Projektleistung zu verbessern.

Das Sammeln dieser Daten und Informationen ist nützlich, wenn Sie die Projektmanagementleistung überprüfen wollen. Denn je mehr Daten es gibt, desto genauer können die Erfolge gemessen werden und nachgewiesen werden.

Das ist besonders wichtig, wenn Sie die Verantwortung für das Team tragen. Sie können mit den Kennzahlen deshalb zum Erfolg des gesamten Unternehmens beitragen.

Die Vorteile sind also wie folgt:

  • Optimierte Leistung des Teams:
    • Sie können die Teamebene sichern und durch proaktives Management verbessern. Die Metriken geben dem Team mehr Sicherheit und helfen, bessere und fundiertere Entscheidungen zu treffen.
  • Messen Sie die Produktivität des Teams:
    • Projektmanagement-Kennzahlen können die Produktivität verbessern. Mit Metriken wie OTD (On-Time Delivery) können Sie das Projekt messen und verbessern.
  • Verfolgen Sie den Fortschritt:
    • Um Hindernisse frühzeitig zu erkennen und sicherzustellen, dass genügend Zeit für Korrekturen und Anpassungen zur Verfügung steht, sind Metriken im Projektmanagement hilfreich.

5 wichtige Projektmanagement-Kennzahlen für einen Projektmanager

Je nach Komplexität und Ziel eines Projekts können verschiedene Projektmanagement-Kennzahlen definiert werden.

  1. Productivity
    • Anhand dieser Kennzahl können die Projektleiter beurteilen, wie die Ressourcen genutzt werden. Der Gesamtaufwand wird mit dem budgetierten Aufwand verglichen. Wenn es Verzögerungen, Probleme mit Lieferanten oder unvermeidbare Umstände gibt, kann sich dies auf diese Kennzahl auswirken. Die Kennzahl kann von Projekt zu Projekt und auch auf Organisationsebene verwendet werden. Sie definiert das Verhältnis zwischen Input und Output. Das Ziel ist, dass mit möglichst wenig Input möglichst viel Output erzielt wird.
  2. Scope of Work
    • Der Umfang wird in der Regel im Voraus festgelegt, doch können Änderungen und Ergänzungen dies erschweren. Der Umfang umfasst sowohl die Ziele als auch die einzelnen Aufgaben, die zur Erreichung der Ziele erforderlich sind. Es ist wichtig, die Änderungswünsche im Auge zu behalten, damit der Zeit- und Budgetrahmen im Produkt eingehalten und kontrolliert werden kann. Außerdem muss sichergestellt werden, dass alle Teammitglieder die Ziele verstehen.
  3. Cost
    • Die Kosten geben den Gesamtbetrag an, der für ein Projekt benötigt wird. Sie ergeben sich aus der Summe aller Einzelkosten. Sie zu messen ist ein entscheidender Aspekt des Projektmanagements. Die Kosten stehen in Beziehung zu vielen anderen Variablen wie Qualität, Umfang oder Produktivität. Wenn Sie die Kosten unpräzise berechnen und sie entweder über oder unter den Prognosen liegen, können Probleme entstehen. Am besten ist es, die Kosten während des gesamten Projektverlaufs im Auge zu behalten. Denn wenn unerwartete Kosten entstehen, müssen andere Variablen angepasst werden, um die Ziele des Projekts zu erreichen.
  4. Customer Satisfaction
    • Damit wird die Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung gemessen. Dies kann zum Beispiel durch Kundenbefragungen geschehen. Die Produkte oder Dienstleistungen sollten einem bestimmten Zweck dienen. Dies kann durch Einnahmen, Stammkunden, Beschwerden oder Kundenbefragungen überwacht werden.
  5. Return on Investment (ROI)
    • Die Kapitalrendite bezieht sich auf den Wert der Projektergebnisse im Vergleich zu den für die Durchführung aufgewendeten Mitteln. Dies kann in einer Gleichung ausgedrückt werden: ROI= (Nettonutzen/Kosten) x 100. Jedem Nutzen aus dem Projekt wird ein Wert zugewiesen. Dabei kann es sich um Kosteneinsparungen, Verbesserungen oder einen Beitrag zum Gewinn handeln. Anhand der oben erwähnten Formel können sie dann die Investitionsrendite des Projekts berechnen.

Die Auswahl der richtigen Metriken

  • Simple and Relevant
    • Alle verwendeten Projektmanagement-Kennzahlen sollten leicht messbar, leicht verständlich und für die Ziele und das Unternehmen relevant sein.
  • Measurable
    • Metriken sollten genau und messbar sein. Sie dürfen nicht mehrdeutig sein, da dies nur zu Verwirrung und uneinheitlichen Analysen führt.
  • Real Data Must be Available
    • Metriken müssen sich durch Daten erklären lassen. Bevor Sie eine Kennzahl auswählen, sollten Sie überlegen, ob es dafür Daten gibt und wie sie überprüft werden können.

Umsetzung der Metriken

  • Sobald Sie die Metriken für das Projekt definiert haben, müssen sie umgesetzt werden.
  • Am besten ist es, mit den Beteiligten zu kommunizieren, damit sie verstehen, wie wichtig die Kennzahlen sind und wie Sie sie zur Verbesserung der Leistung einsetzen können.
  • Geben Sie den Beteiligten klare Beispiele, z. B.: Hier sehen Sie Verzögerungen bei der Informationsbeschaffung.
  • Sie können einen Plan erstellen, in dem Sie die wichtigsten Kennzahlen des Projektmanagements aufführen, damit jeder sie sehen und verstehen kann.
  • Dort können auch Ziele und Strategien zur Erreichung der Ziele aufgeführt werden.
  • Wenn sich alle Beteiligten darüber im Klaren sind, kann die Umsetzung beginnen.

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This post was published on 18. January 2022