Digitale Plattformen sind Schnittstellen, die Produkte und Dienstleistungen erweitern und Unternehmen, Kunden, andere Unternehmen und Mitarbeiter miteinander verbinden. Unter Einbeziehung von Eigentümern, Betreibern, Produzenten und Verbrauchern ermöglichen Plattformen wie Amazon und Facebook den Datenaustausch und die Interaktion mit den Nutzern. Ihre hohe Skalierbarkeit, Reichweite und Flexibilität machen sie auf dem heutigen Markt unverzichtbar, da sie Angebot und Nachfrage effektiv miteinander verknüpfen und gleichzeitig ihre Unabhängigkeit bewahren. In unserem Blog erfahren Sie mehr über ihre wachsende Bedeutung.
Was sind digitale Plattformen?
Digitale Plattformen werden genutzt, um das Angebot an Produkten und Dienstleistungen digital zu erweitern. Sie ist die virtuelle Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden, anderen Unternehmen und ihren Mitarbeitern. Die Basis für eine digitale Plattform ist eine cloudbasierte Technologie.
Die vier Stakeholder einer digitalen Plattform
- Eigentümer
- Bediener, der die Schnittstelle zum Kunden ist
- Produzent, der seine Produkte oder Dienstleistungen anbietet
- Verbraucher, der die Produkte/Dienstleistungen nutzt
Über Plattformen können Daten ausgetauscht werden und Nutzer können miteinander interagieren.
Kategorien von Plattformen
- Digitale Plattformen, wie Amazon, Uber oder Airbnb
- Soziale Plattformen, wie Instagram, Facebook, Twitter oder YouTube
- Digitale Industrieplattformen, wie General Electric, Axoom
Merkmale der digitalen Plattformen
Digitale Plattformen zeichnen sich durch hohe Skalierbarkeit und große Reichweite aus. Die Rechenkapazität kann schnell und feinfühlig angepasst werden, was die Plattformen sehr flexibel macht. Darüber hinaus spielt der Standort keine Rolle.
Erfolgsfaktoren für digitale Plattformen
Die Plattform bringt entweder Angebot und Nachfrage durch verschiedene Funktionen, wie z. B. Suchfunktionen, zusammen oder ist ein direkter Anbieter, was bedeutet, dass ein Vertrag direkt mit der Plattform geschlossen wird.
Digitale Plattformen sind auch deshalb so erfolgreich, weil sie auf dem Markt unabhängig sind.
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Letzte Überlegungen
Digitale Plattformen werden immer relevanter und profitabler, auch im B2B-Bereich. Hersteller und Händler können ihren Kunden so zusätzliche Dienstleistungen anbieten.
This post was published on 19. September 2019